مانند تمامی باشگاه های مشتریان و طرح های وفاداری که بالاتر به آن ها اشاره کردیم، شرکت آسان پرداخت نیز باشگاه مشتریانی دارد که با عضویت در آن با انجام فعالیت های مختلف مانند پرداخت قبوض، خرید شارژ، خرید بسته های اینترنت، کارت به کارت و … کاربران امتیاز دریافت می کنند. با نصب اپلیکیشن آپ و وارد کردن شماره همراه خود شما عضو این باشگاه می شوید و می توانید مواردی مانند امتیازات کسب شده و رتبه شخص، نحوه رسیدن به امتیازات مختلف، استفاده از تخفیف ها و ثبت سفارش های جدید، نمایش سفارشات ثبت شده، سرگرمی ها و قرعه کشی های مختلف و … را مشاهده نمایید.
تاریخچه باشگاه مشتریان
شاید در نگاه اول تصور کنیم که خدمات باشگاه مشتریان از ابتدا وجود داشته است. اما در واقع ایده باشگاه مشتریان برای اولین بار در اواخر دهه 1970 در ایالات متحده مطرح شد. خطوط هوایی آمریکا یک شرکت پیشگام در زمینه باشگاه مشتریان بود که برنامه پروازهای مکرر خود (AAdvantage) را راه‌اندازی کرد.
خاستگاه این برنامه در اواخر دهه 1970 بود، زمانی که دولت ایالات متحده اقداماتی را برای کاهش موانع خطوط هوایی ناشی از مقررات فدرال (مانند تعیین کرایه‌ها، مسیرها و موارد دیگر) با تصویب قانون مقررات زدایی خطوط هوایی انجام داد.
در نتیجه مستقیم مقررات‌زدایی، رقابت افزایش یافت و شرکت‌های هواپیمایی به دنبال پیشرفت‌هایی بودند که بتوانند سهم بازار خود را افزایش دهند. در ماه مه 1981، امریکن ایرلاینز گامی را برداشت که این تفاوت عمده را ایجاد کرد و باشگاه مشتریان خود را راه‌اندازی کرد که به مسافران امکان می‌دهد مایل‌ها جمع‌آوری کنند و آنها را با بلیط هواپیما و سایر مزایا مبادله کنند. این برنامه در حال حاضر بیش از 67 میلیون عضو دارد.
در ادامه و رفته رفته باشگاه وفاداری مشتریان مورد استقبال اکثر کسب‌وکارها و سازمان‌ها قرار گرفت. از انواع باشگاه مشتریان مختلف رونمایی شد و به امکانات آن اضافه شد.
عضو شوید
عضویت سریع
آمار مطالب
آمار بازدید
